Les attentes des clients, salariés, fournisseurs, actionnaires… sont enfin directement prises en compte dans les démarches de responsabilité sociétale grâce à l’ISO 26000.

Sortie fin 2010, la norme internationale ISO 26000 a pour objectif de fournir aux organisations (entreprises, administrations, associations, syndicats, collectivités) les lignes directrices de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et des organisations (RSO).*